こんにちは、合同会社liberoplusの三浦です。

今日はInstagramの60代から70代に向けての集客法について書いていきます。

60代・70代をターゲットにする理由

Instagramは若者向けと思われがちですが、近年ではシニア層の利用率が着実に増加しています。スマートフォンやタブレットが普及したことで、60代・70代の方々もインターネットやSNSを活用する機会が増えました。

Instagramは視覚的に分かりやすく、操作も直感的なため、シニア層にとって利用しやすいプラットフォームと言えます。この世代は健康や趣味、家族との絆を深める情報を求めており、そのニーズを満たすコンテンツが効果的です。また、この層をターゲットにすることで、競合がまだ少ない市場を開拓しやすくなります。

さらに、シニア層は購買力が高いことが特徴です。退職後の時間を有効に使うために旅行や趣味に投資したり、健康やライフスタイル改善にお金をかける傾向があります。これらの理由から、Instagramを使った集客はこの世代に非常に有効な手段となります。

シニア層のSNS利用率が増加中

60代・70代のSNS利用率はここ数年で急激に伸びています。その背景には、スマートフォンの普及や家族とのコミュニケーション手段としてSNSを活用する動きがあります。この世代は孫や子どもたちと写真や動画でつながるため、Instagramを利用することが増えています。

また、シニア向けのスマートフォン講座やSNSの使い方セミナーが広がり、デジタル技術に対するハードルが下がっていることも一因です。

さらに、60代・70代は趣味や健康に関する情報収集に積極的です。Instagramの検索機能やハッシュタグを利用して、自分の興味のある情報を見つけやすいという利点も、利用者増加の背景にあります。こうした流れに注目し、シニア層に最適化された集客戦略を立てることが鍵となります。

シニア層のニーズを理解する

60代・70代は、SNSで単なる情報収集だけでなく、心に響く体験やつながりを求めています。この世代は健康、趣味、旅行、家族との絆を重視し、それらに関連する情報に特に関心を持ちます。

たとえば、「ウォーキングが楽しくなる靴の紹介」や「孫と楽しめる料理レシピ」といった具体的なテーマは非常に効果的です。また、シニア世代は「安心感」や「信頼」を大切にします。そのため、投稿には丁寧な言葉遣いや信頼性の高い情報源を使うことが重要です。

さらに、コメントを通じた親切なやり取りやフォロワーへの感謝の気持ちを示すことで、心に響くコミュニケーションを実現できます。これらのニーズを把握し、共感を得られるような投稿を心がけることが、シニア層を惹きつける鍵となります。

Instagramの「やさしい使い方」が魅力

Instagramのシンプルさと使いやすさは、シニア層にとって大きな魅力です。複雑な設定や操作が不要で、アプリを開けば直感的に写真や動画を見ることができるため、デジタルに不慣れな方でも安心して利用できます。

また、画像や動画を中心としたビジュアル重視のSNSであるため、テキストを読むのが苦手な方でも楽しめます。さらに、フォローすることで興味のある情報を効率的に収集できる点も評価されています。このシンプルな操作性と視覚的な魅力は、シニア層がSNSを始めるきっかけとなりやすいです。

また、「見るだけ」から「投稿する楽しさ」へと段階的に使い方が広がる可能性もあります。この特性を活かし、初心者にも親切なアプローチで情報を発信することが重要です。

60代・70代に響くInstagram集客のコツ

シニア層に向けたInstagram集客の成功には、彼らの特性やニーズを深く理解し、それに応じた戦略を立てることが重要です。この世代は視覚的に魅力的でわかりやすいコンテンツを好み、投稿内容やブランドの信頼性を特に重視します。

また、親しみやすいコミュニケーションやシンプルなインターフェースを通じて、安心感を提供することが効果的です。さらに、オンラインだけでなく、リアルの場で接点を持つことで信頼を深め、購入やサービス利用に結びつけやすくなります。以下では、具体的なアプローチ方法を3つのポイントに分けて解説します。

写真や動画で心をつかむコンテンツ作り

シニア層は、視覚的な要素に大きな影響を受けるため、Instagramでは質の高い写真や動画が鍵となります。この世代に響くコンテンツには、旅行先の美しい風景、家庭的で温かみのある料理、趣味に関連する活動（ガーデニング、手芸など）を取り入れると効果的です。

また、健康や生活改善に役立つ情報を視覚的にわかりやすく伝えることで、興味を引くことができます。投稿においては、派手すぎず、落ち着いた色合いや親しみやすいトーンを意識すると良いでしょう。

例えば、旅行商品の販売を目的とするなら、実際の旅行中の写真とともに、シニア層に特化したプランを紹介することで、リアルなイメージを伝えられます。このような心をつかむコンテンツ作りは、シニア層の共感を呼び、信頼を築く大きな一歩となります。

簡単な操作でコミュニケーションを促進

シニア世代はSNS初心者も多いため、操作が簡単であることが重要です。投稿内容では、フォローやいいねを促す文言を自然に取り入れたり、コメント欄での積極的な交流を心がけると効果的です。

例えば、「この写真、どう思いますか？お気軽にコメントください！」といったフレーズを添えることで、コメントのハードルを下げられます。また、ハッシュタグを使った投稿検索の楽しさを伝えたり、ストーリーズやリールといった機能を活用することで、視覚的なインパクトをさらに高められます。

さらに、返信やリアクションには迅速かつ丁寧に対応することで、ユーザーとのつながりを深めることができます。このようなアプローチにより、コミュニケーションの活性化と信頼感の醸成が可能になります。

オフライン連携で信頼感アップ

オンラインだけでなく、オフラインでの接点を持つことは、シニア層に特に効果的です。たとえば、地元で開催されるイベントやワークショップで、Instagramアカウントを紹介し、実際に触れる機会を提供します。

また、店舗やサービスの利用時に、Instagramフォロー特典を提供するなど、リアルの場での動機づけも有効です。さらに、オンラインキャンペーンや投稿の内容を現実の体験に結びつけることで、信頼感を高めることができます。

例えば、「シニア限定の健康セミナー」をInstagramで告知し、参加者がフォトスポットで撮影した写真を投稿する仕掛けを作ることで、自然な拡散効果が期待できます。こうしたオフライン連携は、シニア層にとって特に重要な「安心感」を提供し、ブランドやサービスへの親近感を強化する手段となります。